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投遞簡(jiǎn)歷

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：官渡區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：人力資源中心

    • 年齡要求：22歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)板塊工作。
    編制客服工作流程、投訴接收及處理流程、客戶(hù)分析辦法，及內(nèi)外培訓(xùn)文件，并定期修正。
    負(fù)責(zé)客服工作安排及調(diào)度。
    負(fù)責(zé)外部投訴處理、投訴內(nèi)部定責(zé)，并定期分析、反饋分析數(shù)據(jù)。
    負(fù)責(zé)咨詢(xún)類(lèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理工作。
    對(duì)客戶(hù)定期分析、回訪(fǎng)并反饋統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。
    定期對(duì)工單、客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核、整理。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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