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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:金融/銀行,咨詢/顧問
  • 注冊資金:
  • 員工人數:100—200人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作職責:
    1、遵循標準服務用語規范和操作規范,接聽客戶來電、處理客戶網絡交互;
    2、根據客戶咨詢業務類別進行客戶分流;
    3、接受客戶業務、操作咨詢,受理投訴、求助等業務,指導客戶完成交易操作;
    4、負責電話調查、通知、回訪類電話的呼出業務。
    基本要求
    1、誠實,正派,品德高尚,具有良好的職業道德修養,有較強的安全保密意識和高度的工作責任心,無不良嗜好;
    2、做事認真嚴謹,思維敏捷,遇事靈活應變,有較好的團隊意識和服務意識。
    3、學歷及專業要求:中專(含)以上學歷,專業不限。
    4、普通話要求:
    普通話標準,聲韻母發音清楚,方言語調不明顯。
    薪酬福利:
    1、月薪:2000-5000
    2、購買五險一金,享受中餐補助;
    專業培訓、績效資金、帶薪年假、定期體檢、節日福利。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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