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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責售后車輛服務和進店客戶咨詢服務;
    2、做好對維修車輛的初檢和維修建議(包括對車輛外觀、內飾檢查、車內貴重物品的妥善保管、海馬汽車精品的使用及維修方案/維修報價/維修時間/維修項目調整等);
    3、認真傾聽并記錄客戶對車輛故障的描述,以便做出正確的判斷,寫派工單時清楚明了;
    4、車輛維修過程中,若有施工項目的變更,應及時通知客戶,如客戶同意進行維修更換,需重新進行維修時間預估及維修金額報價;
    5、及時跟蹤車輛維修進度,隨時可以回答客戶的詢問作;
    6、注重服務接待標準作業流程,落實各各環節,確保客戶滿意。
    任職資格:
    1.持C1照并能熟練駕駛;
    2.普通話標準,口頭表達能力強,形象良好,親和力強;
    3.有良好的職業工作心態,能吃苦耐勞,有較強的團隊精神;
    4.具有較強的溝通能力,熟悉汽車售后接待流程,熟練使用計算機;
    5.有同崗位工作經驗者優先考慮。
    6.汽車維修專業應屆畢業生優先考慮。
    其他:有此崗位工作經驗,個人能力較強的,待遇優厚(面談)
    工作時間:上午9:00-12:00,下午13:00-18:00,轉正后購買五險一金,節假日福利,帶薪年假~~昆明博堯海馬汽車4S店歡迎您!期待您的加入!
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