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瑞麗市品浩珠寶

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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：其他行業(yè)
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：瑞麗市

    • 招聘人數(shù)：4人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    公司福利待遇：包吃包住，公司工作氛圍輕松活躍
    工資構(gòu)成：3000（底工資)+銷售的百分之三十提成
    任職要求：
    1、負(fù)責(zé)顧客對(duì)于商品留言和咨詢，及時(shí)給予正確、滿意的回復(fù)；
    2、將顧客咨詢問題及時(shí)反饋給其他部門，并協(xié)調(diào)各部門及時(shí)解決，跟蹤解決過程及結(jié)果；
    3、及時(shí)整理并匯總顧客反饋的商品信息問題，協(xié)助商品部完善商品描述。1、負(fù)責(zé)公司電商網(wǎng)絡(luò)銷售客服，有網(wǎng)上客服經(jīng)驗(yàn)（天貓、淘寶、京東、唯品會(huì)等），熟悉網(wǎng)店的各種操作規(guī)則流程；
    4、能獨(dú)立處理售前問題，對(duì)用戶提出的問題及建議進(jìn)行答復(fù)、記錄及跟進(jìn)；
    5、能獨(dú)立處理售后退換貨、快遞異常、淘寶退款、退貨、投訴、維權(quán)糾紛，獨(dú)立對(duì)接物流工作人員解決售后客服問題；
    6、能對(duì)所有的售前、售后問題進(jìn)行歸納總結(jié)以及數(shù)據(jù)分析，能參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃；
    7、必須有責(zé)任感，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，遵守公司規(guī)章制度，共同協(xié)調(diào)處理各種客戶和交接問題。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 劉先生

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 瑞麗市芒沙國(guó)際貿(mào)易城 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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