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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:

    1、負責組織項目的風險預控、工地開放與集中交付等工作;

    2、負責制定并執行年度客戶滿意度提升方案;

    3、負責處理客戶投訴,直至任務關閉;

    4、牽頭組織協作部門處理重大、熱點投訴。
    任職要求:

    1、公共事業管理、工民建、公共關系等相關專業畢業,大學本科及以上學歷;

    2、3年以上房地產企業客戶服務等工作經驗;

    3、熟悉房地產企業開發全過程,并了解建筑工程施工專業基礎知識;

    4、具有一定應變能力和溝通能力,要責任感和良好的團隊協作能力。
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