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  • 7年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    站長(zhǎng)崗位職責(zé) 
    一、 負(fù)責(zé)按行業(yè)要求、公司要求等合理制定相關(guān)工作流程、章程。 
    二、 負(fù)責(zé)主持售后服務(wù)中心日常工作的開展,監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的工作,協(xié)調(diào)各部門及與其它部門的關(guān)系,保證全體員工有很好的工作狀態(tài)。 
    三、 負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投拆工作。 
    四、 負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度的改進(jìn),進(jìn)行總體協(xié)調(diào),保證成績(jī)穩(wěn)步提高。 
    五、 負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)會(huì)議的定期召開,對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié),并不斷改進(jìn)、優(yōu)化。 
    六、 負(fù)責(zé)與授權(quán)公司和市場(chǎng)信息交流與溝通,各報(bào)表與文件的審核、簽發(fā)。 
    七、 負(fù)責(zé)對(duì)部門人員每月崗位的考核。 
    八、 負(fù)責(zé)售后索賠事件的**終認(rèn)定、處理。 
    九、 負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)。 
    十、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳遞。 
    十一、 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中相關(guān)工作。 
    十二、 負(fù)責(zé)商務(wù)發(fā)展計(jì)劃的制定、實(shí)施、改正、
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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