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  • 1周前

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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：計算機軟件,公關/市場推廣/會展,房地產/物業管理
  • 注冊資金：
  • 員工人數：50人以下
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：西山區

    • 招聘人數：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：總經辦

    • 年齡要求：18歲以上-30歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、轉接客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴；
    2、展廳，售后接待區域和客戶休息區的日常維護、客戶接待，確保該區域的服務和環境符合上汽榮威的品牌形象；
    3、處理客戶疑問和售后技術支持服務；
    4、管理維護客戶數據及維護客戶關系；
    5、客戶回訪，幫助客戶解決問題，提升客戶滿意度。
    任職資格：
    1、形象氣質佳，普通話標準、流利；
    2、有一年以上客戶服務或者銷售工作經驗，習慣每日電話回訪客戶；
    3、學習意識強，能快速理解公司的業務狀況和客戶的需求；
    4、較強的責任心，良好的團隊意識、細致耐心，具有一定的問題處理及文字組織能力；
    5、**的客戶服務意識，以平和的心態面對客戶投訴，并能夠提供讓客戶滿意的解決方案；
    6、具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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