客房內各項物品衛(wèi)生整潔、每天根據(jù)賓客起居情況對自己所負責區(qū)域及時進行清理,擺放整齊,及時補充客人所需的各類物品。做好設施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法，并根據(jù)天氣情況做好照明、空調等設備的開關和調節(jié)。負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留. 認真聽取賓客的意見，并將客人的信息及建議及時反饋給客房經理. 愛惜客棧財產，力行節(jié)約，按質按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業(yè)務知識，不斷提高服務技能及服務水平.
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