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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):教育/科研/培訓(xùn),計(jì)算機(jī)軟件
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    【崗位描述】
    1.負(fù)責(zé)后臺(tái)客戶的咨詢、投訴、建議及意見,并做好記錄;
    2.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,建立客戶檔案,建立相關(guān)報(bào)表;
    3.通過持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),為客戶不斷提供快速的咨詢與服務(wù),制定解決方案;
    4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)解決客戶提出的問題。
    【任職要求】
    1、大專及以上學(xué)歷,男女不限,年齡;
    2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、性格開朗、自信樂觀;
    3、熟練掌握辦公軟件的基本操作,熟練操作word、excel、ppt等辦公軟件;
    4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    公司福利:
    1.薪酬:基本工資+獎(jiǎng)金激勵(lì);
    2.實(shí)行每天8小時(shí),每周5天的工作制(雙休);
    3.所有員工均享有國家法律規(guī)定的帶薪假期(各種法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假……)。
    4.為所有入職員工按《勞動(dòng)法》要求購買社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育)、公積金;
    5.根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展需要提供各種專業(yè)培訓(xùn),并為**員工提供專業(yè)路線和管理路線雙管道的良好晉升發(fā)展機(jī)會(huì);
    6.其它各種公司個(gè)性福利,同時(shí)公司積極為員工營造愉快、合作、和詣的工作氛圍,組織年度旅游活動(dòng)、戶外拓展活動(dòng)、員工聚餐、K歌等各項(xiàng)活動(dòng),不斷豐富員工生活。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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