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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):批發(fā)/零售,商業(yè)/貿易/進出口
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內容:
    1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
    2、接收客戶報單工作,統(tǒng)計后交至財務單證員;
    3、處理客戶投訴、建議及客情維護管理,相關數(shù)據統(tǒng)計后報備至相關人員;
    4、物流追蹤及跟進;
    、協(xié)助副總經理處理部分業(yè)務事務。
    崗位要求:
    1、熟悉基本辦公軟件,有相關客服經驗有限;
    2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、溝通能力;
    3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
    4、具備較強的學習能力,快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
    5、會簡單的電腦打字;
    薪資待遇:
    1、公司提供中餐
    2、購買五險
    3、公司提供晉升機會
    4、公司提供下午茶
    客服助理熟悉公司業(yè)務流程后,有機會晉升客服主管,管理客服部門,待遇優(yōu)厚
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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