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  • 1周前

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  • 14年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：汽車/摩托車,旅游/酒店,房地產/物業管理
  • 注冊資金：
  • 員工人數：100—200人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：官渡區

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：營銷企劃部

    • 年齡要求：18歲以上-60歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    1.配合客戶服務部經理構建、更新呼叫中心系統平臺
    2. 對呼叫中心業務進行市場調查、分析，確定呼叫中心的市場定位并制定業務經營指導方針
    3. 配合客戶服務部經理制定呼叫中心相關制度、規范，并監督、檢查實施情況
    4.組織召開呼叫中心業務會議，協調、督導各小組人員的呼叫業務
    5.處理及解決轉自呼叫人員的客戶投訴及復雜的客戶咨詢
    6.負責提升呼叫中心的業務績效，以達成呼叫中心業績目標為首要任務
    7.協助組長培訓新進呼叫人員，確保團隊所有員工明確項目進度及個人目標
    8.領導監聽呼叫人員電話以了解下屬問題，并適時提供協助
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 代先生

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 國際汽車城博望路D04(云南陸翔6S店) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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