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云南果友季農(nóng)業(yè)科技有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：官渡區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-40歲以下

    • 工作經(jīng)驗：3年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、負責建立客戶服務(wù)管理體系，包括流程、標準及制度等，并對其進行持續(xù)的優(yōu)化和改進；
    2.做好客戶的售前、售中和售后服務(wù)工作，解決客戶在操作中遇到的各種問題，將遇到的投訴反饋給相關(guān)部門。
    3、協(xié)調(diào)出貨情況，保證出貨的準確性及及時性；
    4、開展訂單促成、退換貨處理及客戶回訪，收集及挖掘客戶需求及反饋；
    5、處理客戶投訴，監(jiān)督跟進投訴處理完成情況，保證客戶滿意度； 定期統(tǒng)籌管理投訴情況，降低客戶投訴率；
    6、商品管理、促銷政策的推廣與核銷；商品數(shù)據(jù)分析與報告
    7、終端業(yè)績跟蹤與經(jīng)營分析。
    任職資格
    1、專科以上學歷，3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗，精通客戶服務(wù)體系的管理流程；
    2、高度的責任心和客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心；
    4、較強的組織、計劃、控制、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，較強的團隊合作意識。
    聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 李女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市官渡區(qū)歸十西路昆明百貨集團總倉庫（五金機電倉庫） 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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