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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1、負責訂單的售前 售后問題及退換貨、退款等事項的處理;
    2、訂單發貨情況的跟蹤及疑難件的處理;
    3、負責解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題,維護與客戶良好的合作關系;
    4、部門的協調及客戶的溝通。
    任職要求
    1、對各電商平臺服務流程熟悉,對用戶心態好、積極應對可能發生的突然事件;
    2、計算機熟練操作,辦公軟件、網絡工具熟悉;
    3、能適應電商節奏,愛好電子商務;
    4、有淘寶網店客服工作經驗證優先考慮。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

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