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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:房地產/物業管理,娛樂休閑/餐飲/服務
  • 員工人數:100—200人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    任職資格:
    1、受理及主動回復電話業主,及時發現問題并給到正確和滿意的回復;
    2、與業主建立良好的聯系,熟悉及挖掘業主需求,并對業主進行系統的應用培訓;
    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識與能力,提高客戶滿意度。
    4、遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
    5、完成上級主管交辦的其它工作
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