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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：生物工程
  • 員工人數：1000人以上
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：五華區

    • 招聘人數：10人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-27歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    工作職責：
    1.負責電商售前或售后工作，利用網絡即時聊天工具、電話等通訊手段負責對客戶進行在線導購，解答顧客的各種咨詢；
    2.核對訂單信息和客戶信息，確保數據的準確性，并及時、準確地處理跟進訂單、及時將訂單信息導入數據系統；
    3. 維護良好的客戶關系，及時解決客戶提出的問題及投訴，進行評價回復及售后處理提高客戶滿意度。
    崗位要求：
    1. 大專以上學歷，專業不限，熱愛電子商務；
    2. 有網絡客服、呼叫中心、客服中心經驗優先；
    3.良好的文字表達溝通能力，親和力強；普通話標準、流利，反應靈敏；
    4. 熟練使用旺旺等即時通訊工具，熟練使用MS辦公自動化軟件、打字50字/分鐘以上；
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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