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昆明航天科工投資發展有限公司昆明華邑酒店

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  • 基本信息

    • 工作地點：西山區

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-60歲以下

    • 工作經驗：2年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    為客人提供入住、就餐、商務、離店等全程服務。
    1.全面管理行政樓層的服務工作，做好培訓和考核工作。
    2.檢查行政管家的儀容儀表、禮節禮貌，嚴格考勤，嚴格執行服務程序與規范。
    3.掌握貴賓樓層的房態，賓客的情況和必要的信息。
    4.迎接并送行每一位VIP客人，拜訪行政樓層客人，反饋客人意見與建議。
    5.與相關部聯系并協調工作，確保服務的快捷與效率。
    6.及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函；發現問題及時向經理報告，及時得到妥善處理。
    7.保證行政客房的清潔水平。
    8.督導行政管家做好客史檔案工作。
    9.了解飯店業行政接待情況，不斷完善服務品質與項目。
    10.了解員工動態，調動員工積極性。
    11.閱讀并填寫交接班日記。
    12.定期總結工作，分析各種數據并上報。
    13.完成上級交辦的其它工作。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 張女士

    • 電       話：

    • 工作地址： 云南省昆明市滇池度假區昆明滇池七公里怡興路10號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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