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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)商戶門店關(guān)系維護(hù),每月至少兩次上門拜訪維護(hù)門店,及時(shí)處理相關(guān)投訴;定期了解商戶經(jīng)營情況、服務(wù)執(zhí)行情況及客戶對(duì)商戶服務(wù)的滿意情況,協(xié)助解決商戶的賬務(wù)爭議問題。
    2、負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)商戶拓展工作,搭建好商貸客戶進(jìn)件平臺(tái),提升好商貸業(yè)務(wù)覆蓋面。
    3、負(fù)責(zé)拓展商戶的資質(zhì)調(diào)查和簽約工作,確保商戶資料真實(shí)有效和協(xié)議簽署規(guī)范等。
    4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)與協(xié)助新客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、操作,按要求完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo),并完成客戶進(jìn)件資料歸檔。
    5、負(fù)責(zé)新老客戶關(guān)系維護(hù),幫助客戶解決業(yè)務(wù)問題并及時(shí)處理相關(guān)投訴。
    6、負(fù)責(zé)新商戶門店上線前準(zhǔn)備,包括協(xié)助布放收款二維碼、店員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等。
    7、負(fù)責(zé)日常文宣品管理,并按要求定點(diǎn)擺放文宣品、物料等。
    8、組織、配合、落實(shí)各種業(yè)務(wù)促銷、推廣活動(dòng)等。

    任職要求:
    1、應(yīng)聘者需大專及以上學(xué)歷。
    2、工作所在地本地人或本地工作滿一年以上,如有消費(fèi)金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更優(yōu)。
    3、較好的時(shí)間管理能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    4、性格樂觀,親和力佳,表達(dá)及溝通能力強(qiáng)。
    5、認(rèn)真勤勞,有收單商戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)商戶風(fēng)險(xiǎn)有一定了解者優(yōu)先。

    薪酬結(jié)構(gòu):
    底薪+績效獎(jiǎng)金+福利+……
    福利待遇:
    (一)依法全額繳納“五險(xiǎn)一金”,增加補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn);
    (二)特定節(jié)假日和生日慰問禮品;
    (三)提供子女入托費(fèi)用補(bǔ)貼;
    (四)夏季、冬季等特色慰問補(bǔ)貼;
    (五)可享受免費(fèi)專業(yè)的入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、E-learning等;
    (六)提供年度體檢和工作行服;
    (七)優(yōu)于法定休假規(guī)定的帶薪年假和帶薪病假制度。

    聯(lián)系人:左老師 17721339085
    地 址:昆明市盤龍區(qū)白塔路397號(hào)交銀大廈10樓
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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