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云南小矮人汽車服務連鎖有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：五華區

    • 招聘人數：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：人事部

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    1、 入站用戶的滿意度回訪；
    2、 入站客戶滿意度回訪統計、分析；
    3、 公司及集團各項報表的統計與分析；
    4、 常規保養用戶的提醒、預約與記錄；
    5、 保險到期用戶的提醒、推銷保險與記錄；
    6、 流失客戶的回訪，流失客戶的招攬；
    7、 車友匯會員入匯、會員管理、活動等的參與實施；
    8、 必要情況下的用戶接待；
    9、 通過電話、電郵、書信等各種途徑，為用戶提供細心周到的售后服務提醒，咨詢、預約和回訪；
    10、 協助相關業務人員向用戶提供再保險、年檢、二手車等增值服務；
    11、 利用經常與用戶接觸的機會，收集用戶的抱怨及建議，持續發掘用戶需求，及時整理反饋給客服總監，必要時提出自己的主張；
    12、 用戶抱怨的受理和協助解答；
    13、 參與組織實施各類用戶服務活動及市場活動；
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 人力資源部

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市五華區沙河北路2號小矮人集團 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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