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  • 基本信息

    • 工作地點：官渡區

    • 招聘人數：10人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-30歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋;
    2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
    3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;
    4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
    5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據;
    6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和購卡服務。
    職位要求：
    1.普通話清晰流利，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，靈活性強；
    2.具有良好的服務意識，有較好的情緒管控能力和抗壓能力；
    3.學習能力強，善于團隊合作，善于發現工作上的問題并能提出改進意見；
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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